Вступ ……………………………………………………..…………………….…….3
Розділ І. Теоретичні основи комерційної роботи
торговельного підприємства
1.1. Поняття та структура комерційної діяльності
торговельного підприємства ………………………………………..……4
1.2. Комерційна діяльність та її цілі в ринкових умовах ……..………..7
1.3. Основні методи досягнення комерційного
успіху на підприємстві ……………………………………………………..7
Розділ ІІ. Аналіз комерційної діяльності на підприємстві «АТБ»
2.1. Коротка організаційно – правова діяльність підприємства ……...12
2.2. Реклама як елемент комерційного
успіху торговельного підприємства …………………………………....14
2.3. Комерційний ризик та способи його зменшення ………….……….15
Розділ ІІІ. Основні шляхи досягнення комерційного
успіху на підприємстві «АТБ» ……………………………………………….…..19
Висновки …………………………………………………………………………...30
Список використаних джерел ……………………………………………………32
Додатки …………………………………………………..…………………...…….34

«Комерція»- в перекладі з латинської означає «торгівля».
Сучасна торгівля зі своїми чисельними функціями, розгалуженою матеріально – технічною базою, кадровим потенціалом, набагато ширша а своїм змістом, ніж просто комерція.
Комерційна діяльність являє собою організацію і управління комерційними процесами та операціями, пов’язаними з товарно–грошовим обміном. А кінцевою метою комерційної діяльності є здійснення купівлі – продажу товарів, послуг і отримання прибутку.
Комерційна діяльність забезпечує умови і механізм здійснення купівлі – продажу товарів, послуг, цінних паперів, зміну їх форм вартості в процесі товарно–грошового обміну. Включає операції і процеси організаційного, управлінського, правового, економічного характеру і змісту. Комерційна діяльність не охоплює операцій, які належать до продовження процесу виробництва у сфері обігу: товаропросування, зберігання, упаковки, розфасовки, товаропостачання, сортування товарів, формування партій. Ці операції складають технологію торгових процесів [4, c.78].
Комерційна діяльність і технологія торгових процесів мають різний зміст і функцій, вони органічно взаємопов’язані. Тому,що без комерційної діяльності не функціонує технологія так само, як без технології не реалізується комерційна діяльність.
Ця діяльність характерна не лише для торгівлі. В останні роки вона прискорено інтегрується з виробничою діяльністю, поширюється у сфері послуг, на ринку інтелектуальної власності, технологій, цінних паперів. Предметом дисципліни є комерційна діяльність на ринку товарів та послуг.
Підприємництво – це самостійна, ініціативна системна діяльність з метою отримання прибутку. Це не тільки діяльність, але і спосіб господарювання, умова ринку, воно набагато ширше за змістом, ніж комерційна діяльність, яку можна вважати за окремий вид підприємництва.
В комерційній діяльності є ще категорія «маркетинг». Маркетинг це є управління ринком з метою здійснення обміну для задоволення потреб споживачів. У маркетингу і комерційній діяльності спільним є те, що результати маркетингової діяльності набувають завершеності в процесі здійснення комерційної діяльності. Сама ж організація комерційної діяльності, її форми і методи не охоплюються маркетингом і мають самостійне значення.
Комерційна діяльність є окремою дисципліною і самостійним видом професійної діяльності, яка вимагає відповідних умов, базується на ринкових принципах, законах , виявляється в різноманітних формах і здійснюється в широких масштабах у сфері товарного обігу [8, c.90].
Комерційна діяльність розвивається на двох напрямках – на підприємстві оптової торгівлі та роздрібної торгівлі.
Суть комерційної діяльності полягає в організації комерційних процесів, операцій, спрямованих на забезпечення системи товарно–грошового обміну, і управління процесами. В основі комерційної діяльності лежить організація процесів, та управління ними.
Структура комерційної діяльності - це сукупність взаємопов’язаних елементів, які взаємодіють відповідно до загальновизнаних принципів.
Структура комерційної діяльності поділяється на блоки:
1. визначення потреб у товарах та послугах;
2. пошук і вибір конкурентоспроможних постачальників;
3. оптимізація товаропросування;
4. організація системи зв’язків і формування товарних ресурсів;
5. облік і контроль за надходженням товарів;
6. Оптова торгівля – роздрібна торгівля;
7. розробка асортиментної політики і формування асортименту на оптових підприємствах;
8. Вибір каналів і форм оптового продажу товарів;
9. Організація товаропостачання роздрібної мережі;
10. Організація системи послуг і надання їх оптовим покупцям;
11. Роздрібна торгівля – сфера споживання;
12. формування асортименту в роздрібній торгівлі;
13. надання комплексу торговельних послуг покупцям;
14. використання ефективних методів роздрібного продажу товарів;
15. комбінування торговельної і неторговельної діяльності
16. Виробництво – оптова торгівля;
Ці блоки об’єднуються в таких завданнях:
1. проведення рекламних заходів;
2. здійснення допоміжних операцій;
3. виконання комерційно – посередницьких операцій;
Структурні елементи в кожному блоці мають свої завдання і функції.
У першому блоці вони забезпечують, збут виробленої продукції. Це найбільш складний у комерційному плані блок, він вирішує проблеми не лише збуту, а й організації зв’язків, оптимізації товаропросування, обліку і контролю за поставками. Комерційні процеси мають багатоваріантні рішення. Наприклад, оптову купівлю – продаж можна здійснювати за прямими зв’язками, на ярмарках, біржах, через торговельних посередників [3, c.65].
Другий блок має також складні елементи, які сприяють реалізації обміну за участю оптової і роздрібної торгівлі. Характерні для сегментів ринку, які не можуть функціонувати без організованої оптової торгівлі.
У третьому блоці «Роздрібна торгівля – сфера споживання» зосереджені найбільш «тонкі» комерційні інструменти. Вони покликані забезпечити обмін, на завершальній стадії. Відрізняються вони психологічним, соціальним, фінансово – економічним змістом.
Структура елементів комерційної діяльності виявляється за умови включення до процесу обміну оптової ланки.

1. Апопій В.В. Сучасні проблеми та стратегічні пріоритети розвитку внутрішньої торгівлі України / В.В. Апопій // Вісник Дон НУЕТУ. – Сер.: Економічні науки. – 2011. – 560 с.
2. Беляевский И.К. Основы коммерции : учебно-практ. пособ. / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М. : Изд-во МЭСИ, 2012.- 420 с.
3. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – 5-ое изд. / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М. : Информационно- внедренческий центр "Маркетинг", 2011 – 620 с.
4. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. — М.: Book chamber international, 2012. – 590 с.
5. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Підручник. — К.: КНЕУ, 2012 – 415 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга : пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг. – 9-ое изд. – М. : Изд. дом. "Вильямс", 2013. – 1200 с
7. Маркетинг и сбыт / Питер Винкельманн. – М. : Изд. дом. Гребенникова, 2013. – 668 с.
8. Організація торгівлі : підручник / В.В. Апопій, І.П. Міщук, В.М. Ребицький та ін. / за ред. В.В. Апопія. – 3-тє вид., [перероб. та доп.]. – К. : Вид-во ЦУЛ, 2011. – 632 с
9. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность : учебник / Ф.П. Половцева. – М. : Изд-во ИНФРА-М, 2013. – 248 с
10. Прокопенко В.І Трудове Право України Підручник 2011 р. 360 с.
11. Правознавство: Підручник / В.Ф. Опришко, Ф.П. Шульженко, С.І. Шимон та ін.; За заг. ред. В.Ф. Опришка, Ф.П. Шульженка. — К.: КНЕУ, 2012 с.479-513.
12. Правознавство.Навчальний посібник. За ред. академіка В.В. Копєйчикова 3 видання.-К.: Юрінком Інтер 2011 - 480 с.
13. Русева О.Н. Стратегическое управление коммерческой деятельностью предприятия/ О.Н. Русева, А.С. Балан // Труды Одесского политехнического университета. – 2012. – 612 с.
14. Филіна А.І. Економічний словник : тлумачно-термінологічний / А.І. Филіна, В.А. Коноплицький. – К. : Вид-во КНТ, 2013. – 580 с
15. Цимбалюк В.С. Інформаційне право (основи теорії і практики). - К.: "Освіта України", 2012. - 388с.
16. Хміль Ф.І. Основи менеджменту : підручник / Ф.І. Хміль. – 2-ге вид., [перероб. тадоп.]. – К. : Академвидав, 2012. – 346 с
17. Офіційний сайт вільної енциклопедії «Вікіпедія» [eлектронний ресурс]- режим доступу: uk.wikipedia.org
18. Сайт клубу маркетологів [eлектронний ресурс]- режим доступу: http://marketingclub.org.ua/
19. Офіційний сайт мережі торгівельних магазинів «АТБ» [eлектронний ресурс]- режим доступу: http://www.atbmarket.com/
20. Сайт українських підручників онлайн [eлектронний ресурс].- режим доступу: http://pidruchniki.ws/

Актуальність теми полягає в тому, що досягнення комерційного успіху в роботі та отримання максимального прибутку – є основою роботи будь–якого роздрібного підприємства. Для цього існує реальне економічне підґрунтя. Кожне підприємство шукає шляхи виживання на ринку, підвищення рівня конкурентоспроможності. Кожен бажає стати лідером номер один на ринку, що підвищить товарооборот, доходи та рейтинг підприємства, саме тому ця тема є однією з найважливіших у комерційній діяльності.
Мета і задачі дослідження.
Метою курсової роботи є дослідження методів комерційної роботи підприємства на прикладі магазину «АТБ». Виявлення головних шляхів досягнення комерційного успіху на підприємстві, та аналіз цих методів.
Основні завдання поставлені метою роботи:
 розглянути основні поняття комерційної діяльності підприємства;
 розглянути основні методи досягнення комерційного успіху;
 проаналізувати методи комерційної роботи підприємства;
 дослідити рекламну кампанію підприємства;
 розглянути можливі ризики та способи їх подолання.
 охарактеризувати основні шляхи досягнення комерційного успіху;\
 зробити висновки.
Об’єктом дослідження курсової роботи є комерційна робота підприємства.
Предметом дослідження є методи комерційної роботи на підприємстві «АТБ». Комерційна робота підприємства перш за все залежить від ступеню кваліфікованості партнерів, творців підприємства, та дій команди маркетологів.
Методи дослідження: у курсовій роботі методологія дослідження ґрунтується на таких загальнонаукових методах: теоретичного узагальнення, індукції, дедукції, синтезу й аналізу (для дослідження сутності товаропостачання).

Комерційна діяльність являє собою організацію і управління комерційними процесами та операціями, пов’язаними з товарно – грошовим обміном. А кінцевою метою комерційної діяльності є здійснення купівлі – продажу товарів, послуг і отримання прибутку.
Суть комерційної діяльності полягає в організації комерційних процесів, операцій, спрямованих на забезпечення системи товарно – грошового обміну, і управління процесами. В основі комерційної діяльності лежить організація процесів, та управління ними.
Цілі комерційної діяльності визначають її зміст:
 встановлення господарських і партнерських зв’язків із суб’єктами ринку;
 налагодження зв’язків виробництва зі споживання товарів;
 розширення існуючих і перспективний розвиток цільових ринків товарів.
Основним методом досягнення комерційного успіху є проведення різних видів маркетингу. А саме:
1. Виробничий маркетинг — процес виробництва вважається основним способом досягнення комерційного успіху на ринку. Метою є отримання прибутку за рахунок збільшення обсягів виробництва, зниження собівартості продукції та ефективного використання ресурсів.
2. Товарний маркетинг — це маркетинг, що зосереджує увагу підприємця на якості, функціональних характеристиках товару, тобто товарній політиці як на основному інструменті досягнення комерційного успіху. Мета: отримання прибутку за рахунок поліпшення якості, властивостей, характеристик і конкурентоспроможності товарів.
3. Збутовий маркетинг — вид маркетингу, що використовує систему методів реалізації товарів і послуг як основний спосіб досягнення комерційного успіху на ринку. Мета: отримання прибутку за рахунок активного збуту і використання прогресивних методів торгівлі.
4. Ринковий маркетинг — вид маркетингу, що зосереджує увагу підприємця на більш якісному і повному задоволенні потреб ринку як на основному інструменті досягнення комерційного успіху. Мета: отримання прибутку за рахунок орієнтації на споживача, задоволення його потреб та побажань, а також координації виробничої та збутової діяльності.
Отже проаналізувавши роботу підприємства «АТБ» прийшли до наступних висновків:
Підприємство розвивається про це говорять дослідження показників діяльності та збільшення чистого прибутку підприємства за останні роки.
Магазин, стабільно розвивається, платоспроможний, своєчасно розраховується за платежами. Заборгованості перед бюджетом і своїми постачальниками не має. Основна діяльність маркету «АТБ» пов'язана з продажем продуктів харчування та обслуговуванням покупців, відбором, розрахунком за товари.
Підприємство має не розвинену рекламну кампанію;
«АТБ» має не досконалу маркетингову політику, що сприяє виникненню ризикових ситуацій.
Розглянувши діяльність пропонуються наступні заходи, щодо досягнення комерційного успіху підприємством «АТБ»:
 Покращення рекламної компанії, збільшення реклами в періодичних виданнях, покращення зовнішньої та внутрішньої реклами, створення рекламних буклетів;
 Покращення менеджменту підприємства;
 Постійне проведення маркетингових досліджень стосовно конкурентоспроможності підприємства;
 Аналізувати доцільність замовлення великих партій товарів у нових постачальників;
 Структурування кадрового складу підприємства та визначення найбільш оптимальної кількості працівників;
 Внесені пропозиції покращать роботу підприємства «АТБ» та збільшать його прибутковість.