1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот документ (далее - "Соглашение") заключается между персоналом сервиса www.studlancer.net (далее - "Персонал сервиса") и его зарегистрированными пользователями (далее - "Пользователь") и определяет порядок использования сервиса Studlancer (далее - "Сервис") на изложенных ниже условиях.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сервис - совокупность программных и аппаратных средств, объединенных пространством доменного имени www.studlancer.net, которые обеспечивают взаимодействие между Пользователями.
Пользователь - физическое или юридическое лицо, осуществившее регистрацию в сервисе в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Учетная запись - уникальное имя (логин) и пароль для доступа к персональным страницам пользователя в рамках Сервиса.
Студент - Пользователь, прошедший процедуру регистрации в рамках Сервиса с целью поиска Творческой работы или Исполнителя для ее написания.
Исполнитель - Пользователь, прошедший процедуру регистрации в рамках Сервиса с целью предоставления услуг по написанию творческих работ для других Пользователей.
Творческая работа - результат интеллектуального труда Исполнителя, созданный в виде электронного документа для использования в рамках Сервиса
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
В соответствии с настоящим Соглашением в рамках Сервиса Пользователю предоставляются следующие виды услуг:
- размещения персональных данных, в том числе резюме, творческих работ и других материалов;
- поиск Исполнителей или Студентов для написания творческих работ;
- поиск предложений или заказов по написанию творческих работ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Права и обязанности пользователей
Пользователь, который выступает в качестве Студента, имеет право покупать готовые Творческие работы и заказывать написание новых творческих работ у Исполнителей
Пользователь, который выступает в качестве Исполнителя, имеет право публиковать готовые Творческие работы для продажи и выполнять творческие работы на заказ для Студентов.
4.1.1. Пользователям запрещается:
- обмениваться контактной информацией между собой. Все контакты с другими Пользователями осуществляется с помощью интерфейсов сервиса или через службу поддержки Сервиса. Попытки осуществления сделок вне Сервиса, обмен контактной информацией фиксируются и могут стать причиной блокирования Пользователя. В случае обмена контактами Сервис имеет право отказать в возврате средств пользователю.
Побуждение и провокация Исполнителями к предоставлению им контактов со стороны Студентов также является грубым нарушением правил - создавать более одной учетной записи для Студента и одной для Исполнителя. Следствие дублирования - безоговорочное блокирование Пользователя;
- публиковать в рамках Сервиса Творческие работы и информацию, которые нарушают авторские права третьих лиц, клевету, оскорбления, пропаганду ненависти, дискриминации, террора, насилия;
- использовать Сервис в противоправных целях;
- осуществлять противозаконные действия с использованием Сервиса;
- создавать фиктивные учетные записи, которые могут использоваться в дальнейшем для нанесения материального ущерба Сервиса и третьим лицам;
- разглашать конфиденциальную информацию, которая используется для доступа к учетной записи.
4.1.2. Пользователи имеют право:
- обратиться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса и действий пользователей в рамках заказа творческих работ. Техническая поддержка Cервиса обеспечивается персоналом в постоянном режиме. Консультации пользователей осуществляются согласно графику работы службы поддержки.
- на полный или частичный возврат средств в случае осуществления предоплаты через платежные интерфейсы Сервиса за Творческую работу и не получения от Исполнителя Творческой работы в соответствии с заданием или описания. Решение о возврате принимается на основании письма Пользователя в арбитражную комиссию Сервиса.
4.1.3. Пользователь несет ответственность:
- за все действия, совершаемые от имени пользователя в рамках сервиса;
- за качество и своевременность выполнения принятых в рамках Сервиса обязательств (за несвоевременное выполнение или отказ от выполнения работы Исполнителем возможен штраф в размере суммы стоимости работы);
- за безопасность конфиденциальной информации, которая используется для доступа к учетной записи.
- Исполнитель несет ответственность за содержание и качество опубликованных в рамках Сервиса творческих работ.
- Студент несет ответственность за предоставление неполных сведений и требований к Заказу.
- За некачественное, несвоевременное или отказ от выполнения Исполнителем взятой на выполнение творческой работы предусмотрен возврат средств на баланс Студента по его требованию после рассмотрения такого обращения Арбитражем/Администрацией. При этом с Исполнителя взымается дополнительно штраф в размере не менее суммы комиссии по такому заказу. Сумма штрафа не может превышать сумму общей стоимости заказа.
4.1.4. Пользователь обязан:
- Исполнитель обязан бесплатно дорабатывать Заказ по запросу Студента течение гарантийного срока: для Дипломов и диссертаций в течении 20 дней, для всех остальных видов работ - 10 дней. По требованию Студента гарантийный срок может быть пролонгирован;
- Исполнитель обязуется не публиковать и не выставлять на продажу где-либо выполненные заказы в течение гарантийного срока, если иное не указано в требованиях к заказу.
4.2. Права и обязанности Сервиса
4.2.1. Персонал Сервиса не несет ответственность:
- за действия пользователей, которые нарушают действующее законодательство;
- за информацию и материалы, размещаемые Пользователями в рамках Сервиса и вне его;
- за качество товаров и услуг, которые предоставляются Пользователями;
- за любой ущерб и / или упущенную выгоду пользователей и / или третьих лиц в результате использования или невозможности использования Сервиса.
4.2.2. Администрация Сервиса вправе
- в одностороннем порядке расторгнуть с Исполнителем договор сотрудничества в случае некачественного выполнения работ, подтверждением чего является средняя оценка Исполнителя менее 4 (четырех) и/или наличие жалоб от заказчиков.
- в одностороннем порядке пролонгировать срок перечисления депонента и/или гарантийный срок заказа.
5. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ (акцепт оферты)
- безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения является регистрация в Сервисе;
- принятия условий настоящего Соглашения означает безусловное принятие Пользователем условий действующих правил Сервиса;
- Пользователи соглашаются со всеми пунктами данного соглашения и не могут обжаловать его в третьих инстанциях;
- порядок принятия (акцепта) условий обновленных редакций предусмотренный пунктом 6 настоящего Соглашения.
6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
- персонал сервиса обладает правом в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, а также действующие правила. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок не оговорен дополнительно. Принципиальные изменения сопровождаются рассылкой сообщений Пользователям в рамках Сервиса.
- использования Сервиса после внесения изменений означает безусловное принятие (акцепт) Пользователем условий обновленной редакции Соглашения.
- персонал сервиса обладает правом в одностороннем порядке аннулировать Соглашение, если учетная запись пользователя не использовалась в течение последних 12 календарных месяцев. Под использованием учетной записи подразумевается авторизация пользователя в Сервисе.