Зміст

Вступ 3
Розділ І. Техніко-соціальна характеристика Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування населення (надання соціальних послуг) 6
1.1. Характеристика Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування, історія його створення та розвитку 6
1.2. Юридичний статус Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування 6
1.3. Організаційна структура закладу 8
1.4. Спеціалізація Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування і його співпраця з іншими закладами соціального захисту 14
1.5. Аналіз плинності кадрів Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування 16
1.6. Аналіз розподілу робітників та службовців за освітою та віком 17
1.7. Організація оплати праці 18
1.8. Висновки до таблиць 1-4 20
Розділ ІІ. Охорона праці і техніка безпеки в Ярмолинецькому територіальному центрі соціального обслуговування населення (надання соціальних послуг) 22
2.1. Робота служби з охорони праці в Ярмолинецькому територіальному центрі соціального обслуговування населення (надання соціальних послуг) 22
2.2. Аналіз виконання вимог розділу колективного договору в частині «Охорона праці і техніка безпеки» в Ярмолинецькому територіальному центрі соціального обслуговування населення (надання соціальних послуг) 25
Розділ ІІІ. Організація роботи в Ярмолинецькому територіальному центрі соціального обслуговування населення (надання соціальних послуг) 27
3.1. Ознайомлення з організаційною структурою та системою роботи територіальних центрів в Україні 27
3.2. Вивчення посадових обов’язків працівників закладу 29
3.3. Ознайомлення зі спектром послуг Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) 34
3.4. Аналіз динаміки кількості наданих послуг в територіальному центрі соціального обслуговування 36
3.5. Ознайомлення зі статусом осіб, які потребують соціальні послуги в територіальному центрі 38
3.6. Напрями вдосконалення роботи Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування 40
Висновки та пропозиції 43
Список використаних джерел 44
ДОДАТКИ 45

1.5. Аналіз плинності кадрів Ярмолинецького територіального центру соціального обслуговування

Плинність кадрів – це рух кадрів в установі, який обумовлений незадоволеністю працівників якими-небудь елементами робочої ситуації або незадоволеністю управляючого організацією загальною поведінкою працівника.
Проведемо оцінку плинності кадрів по Ярмолинецькому територіальному центру соціального обслуговування за допомогою таблиці 2.
Таблиця 2. Аналіз плинності кадрів


Показники 2013 р. 2014 р. 2015 р. Відхилення звітного року від базисного (+,-)
1 2 3 4 5
Середньорічна чисельність
працівників. чол. 83 83 82 -1
Прийнято працівників, чол. в т.ч.- жінок;- чоловіків 5 3 1 -4
Вибуло за власним бажанням 3 2 1 -2
Звільнено за прогули 0 0 0 0
Звільнено за порушення трудової дисципліни 0 0 0 0
Звільнено за скороченням штату 0 0 0 0
Коефіцієнт плинності кадрів% 3,61 2,40 1,22 -2,39

Одразу ж унаочнимо динаміку ключового показника за допомогою рисунку

Рисунок 1.2. Динаміка коефіцієнта плинності кадрів по Ярмолинецькому територіальному центру соціального обслуговування, 2013-2015 р.р., %.
Розрахунки та динаміка коефіцієнта плинності кадрів за досліджуваним об’єктом вказують на хорошу кадрову роботу. Прямим свідченням зроблено твердження є темп зниження чисельності працівників, котрі звільнились. Разом з тим, варто відмітити відсутність звільнень за будь-які порушення.

Список використаних джерел

1. Все про соціальну роботу : навч. енциклопед. словник-довідник / [За ред. В. М. Пічі. Вид. 2-ге, виправлене, перероблене та доповнене]. - Львів : «Новий Світ – 2000», 2013. - 616 с.
2. Іванова І.Б. Соціальна робота з людьми з особливими потребами : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / І. Б. Іванова. — К. : Задруга, 2011. — 412
3. Іляш О. Щодо перспективних напрямів підвищення якості соціальних послуг в Україні. Аналітична доповідь : [Електронний ресурс] / О. Іляш // Нац. ін-т стратег. досліджень : веб-сайт. - 2014.
4. Капська А.Й. Соціальна робота : навч. посіб. : [для студ. вищ. навч. закл.] / А. Й. Капська ; М-во освіти і науки, молоді та спорту України. — К. : Слово, 2011. — 399 с.
5. Руженський М.М. Соціальний захист населення в умовах формування ринкової моделі економіки України: монографія / М.М. Руженський. – К.: ІПК ДСЗУ, 2013. – 318 с.
6. Халецька А.А. Напрямки вдосконалення роботи установ соціального захисту населення в Україні // Економіка та держава. – 2009. – №9. – С. 71-72.

Вступ

Соціальна робота — унікальний вид професійної діяльності із створення соціальних умов для поліпшення умов життя окремої особистості, підвищення добробуту народу. Як вид професійної діяльності соціальна робота сформована на базі системи соціального захисту населення, освіти, охорони здоров'я, соціальних служб, спеціальних закладів та установ .
Традиційно соціальна робота розвивалася як допомога особистості у складній життєвій ситуації. До складних життєвих обставин, що об’єктивно порушують нормальну життєдіяльність особи, наслідки яких вона не може подолати самостійно, відносяться інвалідність, часткова втрата рухомої активності у зв'язку зі старістю або станом здоров'я, самотність, відсутність роботи, малозабезпеченість, стихійне лихо, катастрофи тощо. У зв'язку з цим особа має право звернутися за наданням соціальних послуг.
Одним із таких закладів соціального захисту населення є територіальний центр соціального обслуговування одиноких непрацездатних громадян та людей похилого віку. Територіальний центр провадить свою діяльність на принципах адресності, індивідуального підходу, комплексності, гуманності, законності доступності та відкритості, конфіденційності, поваги до особистості, добровільного вибору отримання чи відмови від надання соціальних послух, соціальної справедливості.
Практично в кожному місті та районі функціонують територіальні центри соціального обслуговування, які опікуються непрацездатними громадянами. Територіальний центр соціального обслуговування є спеціальною установою, яка надає послуги громадянам похилого віку та самотнім непрацездатним громадянам, спрямовані на підтримання їхньої життєдіяльності та соціальної активності.
Територіальні центри можуть мати у своїй структурі: відділення соціальної допомоги вдома, відділення соціально-побутової реабілітації; відділення гуманітарної та благодійної допомоги; відділення організації харчування; відділення денного перебування; лікувально-оздоровчий комплекс; відділення медично-соціальної реабілітації; стаціонарне відділення для постійного або тимчасового проживання; спеціальні житлові будинки для самотніх непрацездатних громадян; лікувально-виробничі майстерні, спеціальні цехи, дільниці, підсобні сільські господарства, у тому числі на госпрозрахунковій основі; дієтичні їдальні.
Соціальна робота з людьми похилого віку в Україні прирівнюється до соціальної роботи на рівні помічника соціального працівника в соціальних службах розвинених країн світу. За своїм характером вона є мало престижною і низькооплачуваною. Робота із людьми похилого віку завжди вважалась і вважається, на думку спеціалістів соціальної сфери і науковців, однією із найтяжчих як у фізичному, так і в психологічному плані. Нині більшість співробітників соціальної сфери (лікарі, медичні сестри, соціальні працівники, адміністрація, керівний та обслуговуючий персонал) вимушені працювати зі старими людьми через певні життєві обставини, а не в наслідок справжнього професійного покликання. У той час, коли за кордоном створюються вищі навчальні заклади для людей похилого віку, є розгалужена система рекреаційних і реабілітаційних закладів для цієї категорії населення, у нашій державі основна увага приділяється підтримці нормального життєвого рівня громадян похилого віку на рівні виживання.
У своїй діяльності територіальний центр керується Конституцією України, законами України, актами Президента України, постановами Кабінету Міністрів України, наказами Міністерства соціальної політики України, Департаменту соціального захисту населення Хмельницької обласної державної адміністрації, рішеннями міської ради та її виконавчого комітету, розпорядженнями міського голови, наказами Департаменту соціального захисту населення, іншими нормативно - правовими документами, що регулюють діяльність установ системи соціального захисту та цим Положенням.

Висновки та пропозиції

Завдяки проходженню практики в Ярмолинецькому територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) вдалося збагатити свої теоретичні знання з соціальної роботи і закріпити їх на практиці.
Спостерігаючи за тим, як здійснюється діяльність в територіальному центрі, як надаються соціальні послуги не на теорії, а в практиці можливо багато чому навчитися та побачити реальний стан установи соціально обслуговування.
Проводячи власне дослідження у рамках програми встановленої практикою надавалася можливість ознайомитися майже з усією видами роботи, яка стосується питань роботи Ярмолинецького територіального центру.
Зробивши дослідження та виконавши деякі розрахунки було помічено, що суттєвих відмінностей у від надання соціальних послуг в в установі від загальноприйнятих методологічних норм немає. Навпаки, слід відмітити високу професійність соціального працівника, який вправно виконує свої обов’язки та належним чином забезпечує обліковий процес.
Отже проаналізувавши основні показники діяльності Ярмолинецького територіального центру було сформовано загальні заходи щодо вдосконалення роботи територіального центру.
В цілому ж діяльність Ярмолинецького територіального центру можна характеризувати з позитивного боку, оскільки воно не порушує законодавство, і забезпечує місцеве населення якісними соціальними послугами та робочими місцями.