ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ДОСЛІДЖЕННЯ ТОВАРУ
РОЗДІЛ 2. РОЗРОБКА ПОЛІТИКИ КОМУНІКАЦІЙ ОРГАНІЗАЦІЇ
2.1 Аналіз діючої політики комунікацій організації та проблемних аспектів, що впливають на неї
2.2 Розробка політики комунікацій підприємства
РОЗДІЛ 3. ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ РОЗРОБЛЕНОЇ ПОЛІТИКИ КОМУНІКАЦІЙ
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ:
ДОДАТКИ

РОЗДІЛ 1. ДОСЛІДЖЕННЯ ТОВАРУ

Діяльність здійснюється згідно з ліцензією на будівельну діяльність і включає такі дозволені види робіт:
- Проектні роботи (для звичайних умов, для нового будівництва, для реконструкції та капітального ремонту);
- Архітектурне та будівельне проектування житлових будівель, громадських будівель і споруд, транспортних споруд, гаражів,СТО, АЗС тощо;
- Конструювання кам'яних та армокам'яних, бетонних, залізобетонних, армоцементних, металевих несучих конструкцій по класах і умовах будівництва (для звичайних умов, для будівель і споруд ІІ і ІІІ класу, в звичайних умовах);
- Проектування внутрішніх інженерних мереж, систем і споруд – водопроводу та каналізації, опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, електропостачання, електрообладнання і електроосвітлення; зв’язку, сигналізації, радіо, телебачення;
- Зведення несучих та огороджуючи конструкцій будівель і споруд, будівництво і монтаж інженерних та транспортних мереж (для звичайних умов, для нового будівництва, для реконструкції та капітального ремонту);
- Зведення несучих та огороджуючих конструкцій будівель і споруд збірних та монолітних фундаментів, фундаментів під обладнання, ......

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ:

1. Амблер Тим. Практический маркетинг / И. Петрова (пер. с англ.), В.Васильева (пер. с англ.). – С.Пб., 2007. – 400с.: ил.
2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учеб. Пособие по курсу «Маркетинг». – М. Инфра*М-Норма, 2005. – 224с.
3. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. – М.: Фолиум, 2007. – 128с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2008. – 519с.
5. Близнюк С.В. Стратегічний маркетинг торгівельної фірми: методичні та організаційні аспекти управління / Українська академія зовнішньої торгівлі. – К.,2004. – 150с.
6. Бойко И.И. Аналитический маркетинг: учеб. пособие / Інститут экономики, управления и хозяйственного права (Киев). – К.:Таксон, 2006. – 111с.
7. Бондаренко А.Ф. Маркетинг и менеджмент инноваций. – Сумы: Инициатива, 2007. – 76с.
8. Власова В.М., Волков Д.Л., Кулаков С.Н. Основы предпринимательской деятельности: маркетинг: учеб. пособие для студ. сред. спец. заведений . – М.: Финансы и статистика, 2008. – 240с.
9. Гінгстон Пітер. Найкраща книжка про збут і маркетинг: Практичний порадник для малого бізнесу / І.Смольянінова (пер.з англ..). – Львів: 2005. – 208с.
10. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 2005. – 192с.
11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. М.: Финпрес, 2003. – 656с.
12. Дайновский Ю.А. 505 приемов бизнеса: маркетинг, менеджмент, реклама, торговля, производство, налоги, стимулирование труда. – К.: А.С.К., 2007. – 269с.
13. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: 2001. – 464с.
14. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие / Информационно-внедренческий центр «Маркетинг». – М.,2004. – 195с.
15. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Международные отношения, 2000. - 416 с.
16. Іванов Ю.Б., Кравченко Ю.І. Вступ до бізнесу. К.: Видавництво Лібра, 2005. - 255с.
17. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ./Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. - М.: Экономика, 2001. - 239с.
18. Коршунов В.И., Савченко В.И., Коршунова И.А., Пасичник И.Ю. Маркетинг и вопросы управления конкурентоспособностью и материалоемкостью продукции / В.И. Коршунов (ред.). – Х.: Основа, 2000. – 186с.
19. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Ф.Котлер, Г. Армстронг, 2-е европ. изд. – К.: Вильямс; М., 2001 – 1055 с.
20. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: Навч.посібник / Київський національний економічний ун-т. – К., 2002. – 151с.
21. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг; Европейская перспектива: пер. с фр. – СПб.: Наука, 2003. – 589с.
22. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: учеб. пособие. – М.: Финпресс, 2000. – 356с.
23. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. для вузов / Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова (ИМПЭ). – М.: ИМП, 2004. – 398с.
24. Пивоваров И.С. Стратегический менеджмент холдинга. – Санкт-Петербург: «Печатный двор», 2004. – 171с.
25. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., др. Маркетинг: учебник / А.Н. Романов (ред.). – М.: Банки и биржи, 2005. – 560с.
26. Старостіна А.О. маркетингові дослідження. Практичний аспект. – К.; М.; СПб.: “Вильямс”, 2001. – 268с.
27. Тимонин А.М., Олейник С.С. Стратегии маркетинга: учеб.пособие к курсу «Маркетинг»/ Харьковский гос. экономический ун-т. – Х.: ОКО, 2000. – 177с.
28. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. – 640с.
29. Федоровский В.А. Основы антикризисного маркетинга. - Николаев: "Эолис", 2000. - 144с.
30. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб.пособие. – 2.изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 528с.: ил.

ВСТУП

Дослідження теми проводиться на основі товариства з обмеженою відповідальністю «МБК «Сіленд». Метою діяльності підприємства, згідно Статуту компанії, є задоволення потреб підприємств, організацій, установ та населення в послугах і товарах, створення ринкової інфраструктури на території України, а також одержання прибутку від здійснення підприємницької і господарської діяльності.
Статутний капітал сформований із часток учасників-засновників, між якими укладено установчий договір і є Статут організації.
Вищим органом суспільства є загальні збори його учасників. Для поточного керівництва діяльністю товариства створений виконавчий орган. У ТОВ "МБК «Сіленд" він є одноособовим в особі генерального директора.
Товариство виконує:
 Функції генерального підрядника;
 Роботи з проектування і узгодженню проектної документації;
 Повний юридичний супровід будівництва об’єктів;
 Оформлення дозволу на будівництво;
 Роботи з архітектурного макетування і внутрішнього дизайну приміщень;
 Будівництво від підготувальних робіт до здачі об'єкту «під ключ»;
 Реконструкція і капітальний ремонт будівель різноманітного призначення;
 Зовнішнє облицювання фасадів споруд;
 Внутрішнє оздоблення будівель, приміщень і квартир;
 Роботи, пов'язані із введенням будівель і споруд у експлуатацію;
 До сфери послуг, що надає компанія входять також дизайн, розробка і ..............................

ВИСНОВКИ

2008 рік став кризовим для будівельної галузі України. Відбувається не просто стагнація, а реальний спад виробництва.
Під впливом споживачів компанія знаходиться у постійному пошуку нових і удосконаленні вже існуючих засобів задоволення потреб клієнтів. Ця конкуренція виливається у високоякісне виконання робіт, гнучку цінову політику та постійне декларування своєї унікальної пропозиції на ринку.
Відносини «ТОВ «МБК «Сіленд» - покупець" – це взаємовигідний союз і той сервіс, який на сьогоднішній день в Україні пропонують лише деякі. Під цим у даній фірмі розуміється не тільки виконання бездоганних по якості робіт, а і:
 мінімальний строк виконання замовлень;
 здійснення робіт будь-якої складності
 можливість співавторства з дизайнерами і архітекторами в розробці персональних проектів;
 надійне гарантійне обслуговування;
 гнучкі ціни.
Також застосувуються елементи концепції маркетингу відносин, що передбачає створення тривалих, міцних і стабільних відносин з контактними групами компанії (вищевказаними силами).
Функціональні обов'язки, які покладено на відділ маркетингу у розрізі політики комунікацій:
.....................