Вступ………………………………………………………………………………3

Розділ 1. Класифікація асортименту радіоелектронних приладів для радіозв''язку та показники їх конкурентоспроможності

1.1. Характеристика наземних мобільних систем радіозв''язку……….5

1.2. Класифікація асортименту радіоелектронних приладів для радіозв''язку………………………………………………………………………11

1.3. Вимоги до якості комунікаційної техніки……………………….13

1.4. Фактори зберігання якості комунікаційних приладів………….17

Розділ 2. Товарознавча характеристика та контроль якості комунікаційних приладів

2.1. Асортимент комунікаційних приладів у сучасному торгівельному підприємстві……………………………………………………………………..21

2 .2. Товарознавча характеристика та особливості товарної інформації комунікаційних приладів………………………………………………………23

2.3. Контроль та оцінка якості комунікаційних приладів у торгівельному підприємстві…………………………………………………..26

2.4. Зберігання якості комунікаційних приладів у сучасному торгівельному підприємстві……………………………………………………30

Висновки………………………………………………………………………...32

Список використаних джерел………………………………………………….34

Додатки………………………………………………………………………….37

Основними видами наземних мобільних систем радіозв’язку є бездротова телефонія, транкінговий зв’язок (персональний виклик), стільниковий зв’язок та різноманітні платформи радіодоступу до локальних та глобальної мереж.[4, с.45]
Системи персонального радіовиклику (пейджинговісистеми– від англ. paging – виклик). Такі системи з початку їх застосування будувалися на основі мовних систем. У них пейджер може тільки приймати сигнали, тобто в них має місце однобічний – від базової станції (БС), зв'язаної з центром обробки викликів, до обраної рухомої станції (РС), яка працює тільки на прийом сигналу, виділяючи з усіх радіомовних радіосигналів системи лише їй адресований сигнал.
На ранній стадії розвитку пейджингових систем задача прийому радіосигналу була гранично проста – запустити «дзвоник» – генератор звукових сигналів. В наш час прийняте повідомлення має вид послідовності буквенно-цифрових символів чи короткого мовного повідомлення. Пейджер вибирається шляхом відправлення повідомлення з унікальною адресою. Як правило, при передачі повідомлень використовується частотна модуляція.
Оскільки пейджер – дуже простий пристрій, не призначений для передачі сигналу, він споживає мало енергії і має невеликі розміри. Потужний сигнал, який повинен проникати через стіни будинків, випромінюється базовою станцією (БС). Односпрямований зв'язок, установлюваний між БС і конкретним пейджером, оптимізується з урахуванням асиметрії з'єднання. [4, с.67]
Таким чином, стандартна пейджингова система складається з таких основних блоків:
1. Центра обробки викликів, куди можна направити запит на передачу заданому користувачу мовного чи буквено-цифрового повідомлення.
2. Базового передавача, що працює на частоті в сотні мегагерц.
3. Певної кількості приймачів (пейджерів).
Розміри зон обслуговування пейджингових систем варіюються від малих (локальних) – з однією антеною і невеликою зоною обслуговування, до регіональних, – з великою кількістю антен, розташованих так, зона їх обслуговування може охоплювати всю країну. Існує також загальноєвропейська пейджингова система, що носить назву ERMES.
Подальший розвиток пейджингових систем характеризується введенням каналу зворотного зв'язку, призначеного для підтвердження прийому повідомлень.

1. Закон України «Про телебачення і радіомовлення» від 21.12.1993 № 3759-ХП зі змінами та доповненнями, внесеними від 03.02.2003.
2. Борисенко Л. Менеджер з маркетингу : на що слід звертати увагу роботодавцю. // Консалтинг в Україні. – 2006. - №9. – 234с.
3. Василенко В.А., Ткаченко Т.1. Стратегічне управління: - К.: ЦУЛ, 2003.
4. Вовк О. По-господарські! Аудит витрат компанії на маркетинг. // Консалтинг в Україні. – 2006. - №7-8. – 279с.
5. Вознюк І.П., Романишин С.Б. Особливості здійснення маркетингової діяльності транспортними компаніїми // Проектування, виробництво та експлуатація автотранспортних засобів і поїздів: Щорічний науково-виробничий журнал Транспортної академії України. – Львів - Чернівці: Логос. - 2004. - № 11. - 532с.
6. Георгіаді Н.Г., Романишин С.Б. Поняття і класифікація інформації // Аналітично-інформаційний журнал «Схід». - Донецьк: Український культурологічний центр. - 2003. - № 5(55). - 674с.
7. Головкіна Н.В. Маркетингові стратегії: дослідження існуючих підходів до розробки міжнародних кампаній // Маркетинг в Україні. -2004. -№ 5. - 278с.
8. Горбаль Н.1. Оцінка та формування витрат на маркетингову діяльності в системі маркетингу компанії. – Львів : Нац. ун-т «Львівська політехніка». - 2001. - 734с.
9. Горбаль Н.1., Романишин С.Б. Маркетингова стратегія у системі маркетингових стратегій компанії // Логістика: Вісник Національного університету «Львівська політехніка». - Львів: Національний университет «Львівська політехніка». - 2005. - № 526. - 234с.
10. Дем'яненко В.В., Потапенко С.Д. Оптимізація розподілу бюджету маркетингової компанії для поширення маркетингових повідомлень // Маркетинг в Україні. - 2003. -№ 3. - 286с.
11. Джефкінс Ф. Маркетинг: - К.: Т-во «Знання», 2001. - 455 с.
12. Діброва Т.Г. Створення ефективного маркетингового звернення з погляду маркетолога // Маркетинг в Україні. - 2003. - № 6. - 734с.
13. Дмитрук М. Стратегічний маркетинг: данина моді високих понять чи інструмент конкурентної боротьби // Маркетинг. - 2003. - № 5-6. - 271с.
14. Захаренко-Селезньова А.М. Маркетингові посередники на регіональному ринку товарів та послуг. // Маркетинг в Україні. – 2007. -№5. – с.19-23
15. Кацал І.О. Маркетинг – тільки факти. // Консалтинг в Україні. – 2006. - №7-8. – 834с.
16. Князь С.В., Романишин С.Б. Стан і перспекгиви розвитку іноваційного ринку в Україні // Менеджмент і міжнародне підприємництво: Збірник матеріалів міжнародної науково-прикладної конференції. - Львів: Національний університет «Львівська політехніка». - 2001. - 296с.
17. Кочкіна Н.Ю. Оцінка ефективності маркетингової кампанії вдосконалення наявної методики. // Маркетинг в Україні. – 2007. -№5. – 257с.
18. Потапенко М. П. Маркетингова стратегія компанії. – Львів : Львівська політехніка, 2008. 283с.
19. Лисиця Н.М. Соціально-економічні аспекти розвитку маркетингової діяльності. – Х.: ХНЕУ, 2007. 634с.
20. Лук'яненко Д.Г. Стратегія економічного розвитку. - К.: КНЕУ, 2003.- 234с.
21. Наливайко А. О.Теорія стратегії компанії. - К.: КНЕУ, 2001.- 273с.
22. Обрій маркетинг: Збірник. - К., 2000. - Січень. - 674с.
23. Обритько В.А. Маркетинг і маркетингова діяльність. – К.: МАУП, 2002.
24. Оністрат О.В. Ефективність маркетингової діяльності підприємств. // Актуальні проблеми економіки. – 2008. - №7. – с.127-132.
25. Останкова О.С. Ринок інформаційно-комунікаційних технологій України: особливосп формування та розвитку // Маркетинг в Укра'шь-2004. - № 4. - 734с.
26. Портер М. В. Стратегія конкуренції. - К.: Основа, 2008. - 764с.
27. Потапенко М.С. Організаційно-правові засади здійснення контролю за маркетинговою діяльністю в Україні. – К.: НАУ, 2008. – 268с.
28. Почепцов Г.Г. Теорія комунікації / Спілка маркетологів України. - К., 2006. - 451с.

Актуальність даної роботи визначена тим, що останнім часом мобільна мережа почала стрімко розвиватися. Розповсюдження мобільних телефонів та інших комунікаційних приладів швидко пішло в гору. I це проявляється не тільки на Заході, але й у нас на Україні, де мобільний зв''язок, нарешті, перейшов в категорію «товарів народного споживання». В Європі, кількість «мобільних» користувачів за останній рік збільшилась вдвічі. І, звісно, стала з''являтися загроза здоров''ю зі сторони радіо- випромінюючих приладів.

Мобільний телефон увійшов в наше життя і нікуди від нього вже не дітися. Хоча напевно, знайдеться чимало противників давати його дітям. Втім, прихильників того, щоб наші підлітки йшли в ногу з часом, теж чимало.

Мобільник купується не дитині, а батькам, які хочуть мати можливість контролювати свого нащадка. Батькам набагато спокійніше, коли вони знають, що в будь-який момент можуть зв''язатися з дитиною.

У мобільника є корисна функція нагадування. Якщо дитина неуважна, чи незібрана або просто мала і функції самоконтролю у неї ще не розвинуті, мобільник може нагадати дитині про невідкладні справи.

Велика сила телефону - зниження небезпеки для дитини. Якщо батьки навчили в критичних або в екстрених ситуаціях користуватися необхідними номерами, ризик життя дитини значно знижується.

На сьогоднішній день в дітей і дорослих набувають популярності смартфони. Це являє собою нову тенденцію і моду.

Говорячи про відмінність смартфонів від телефонів, важливо відзначити, що програми, написані спеціально для операційної системи смартфона або телефона є повноцінними скомпільований в двійковий код послідовностями низькорівневих мікропроцесорних команд. А з урахуванням того, що у всіх смартфонах встановлені потужніші процесори, ніж у мобільних телефонах, можливості програміста зі створення таких програм практично не обмежені. Спеціалізовані програми функціональніші й раціональніше використовують ресурси процесора, ніж «універсальні» J2ME-програми. Тому смартфони користуються популярністю серед розробників програмного забезпечення і ентузіастів.

Проблемам стану ринку комунікаційних приладів присвячений ряд робіт вітчизняних та закордонних вчених, серед яких треба виділити праці таких вчених, як: Князь С.В., Романишин С.Б., Кузьмін О.Е., Лисиця Н.М., Лук''яненко Д.Г., Наливайко А. О., Обритько В.А., Оністрат О.В., Останкова О.С., Портер М. В.

Об''єктом дослідження виступає асортимент комунікаційних приладів.

Предметом дослідження виступає товарознавча характеристика та особливості оцінювання якості.

Метою дослідження є: « Отримання даних про магазин «New Device», як приклад реалізатора комунікаційних приладів».

Для досягнення своєї мети поставлено такі завдання:

1. Вивчити асортимент магазину «New Device»;

2. Дослідити процедуру збереження якості комунікаційних приладів;

3. Описати принцип функціонування системи заміни бракованого товар;

Експериментальною базою для дослідження, виступає магазин «New Device».

Структура роботи: вступ, два розділи, висновки, список використаних джерел та додатки.

Роздрібна торгівля є важливою ланкою на ринку товарів, яка призначена для обслуговування населення і надання послуг покупцям. В роздрібній торгівлі здійснюється продаж товарів населенню, вивчається купівельний попит, формується попит для промисловості.

На шляху розвитку роздрібної торгівлі спостерігаються як позитивна динаміка так і негативні явища, які погіршують стан споживчого ринку.

В Миколаєві існує активний продавець комунікативної техніки, що є представником інтересів постачальників продукту. Це магазин «New Device».

Велику роль в розвитку роздрібної торгівлі в магазині грає маркетинг, який вирішує основні завдання: вивчення ринку, планування товарного асортименту, формування попиту, збільшення обсягів продажу товарів, створення позитивного іміджу торгової марки, привертання постійних клієнтів до мережі торгових магазинів.

Багато загальнонаціональних дистриб''юторів щорічно витрачають мільйони доларів і охоче ризикують величезними сумами ради виведення на ринок нових марочних товарів або послуг. Невелика фірма повинна забезпечити отримання максимальної вигоди з кожного цента, виділеного нею на досягнення популярності.

Детально описано діяльність магазину «New Device». Підсумовуючи, слід зазначити, що цілі курсової роботи досягнуті й отримана інформація стане важливою складовою загального обсягу знань з теми.

Хоч телефон і допомагає людям, але все ж таки, він має певні недоліки.

Додаткова функція мобільного - можливість людини знайомитися одна з одною. Хтось вигулює разом собак, а для когось приводом для знайомства і спілкування може стати модель телефону.

З одного боку мобільний телефон знижує ризик життя, з іншого - підвищує. Телефон можуть вкрасти, тим більше, що діти люблять хвалитися своїми іграшками, книжками, велосипедами, мобільниками. У даному випадку мобільник - засіб провокації. І чим така провокація може закінчитися - невідомо.

У підлітковій групі мобільник - своєрідний показник соціального статусу. Причому залежить не від власних досягнень дитини в навчанні, спорті чи хобі, а виключно пов''язаний з тим, наскільки багаті його батьки. У такій ситуації може виникнути нездорове змагання між дітьми і поява розбіжностей у родині.

Мобільний телефон - додаткова стаття витрати в сім''ї, особливо якщо § дитина не може контролювати свої розмови.

Мобільник обмежує здібності дитини до адаптації і спілкуванню. Світ § дитини зараз часто звужений навколо комп''ютера, інтернету, мобільного, відпадає потреба виходити на вулицю, найчастіше у нього не з''являється досвіду дружби, спілкування. Виходить, ми ростимо свого роду віртуальних аутистів - відрізані від зовнішнього світу людей.

Може виникнути залежність від мобільника. Дитині здається, що без телефону він вже не такий цікавий своїм друзям, що його цінність в їхніх очах падає.