Studlancer.net

 

Біржа освітньої роботи №1

Служба підтримки:

Київ +38 (097) 807-13-54

Русский язык
Диплом

"Управление конфликтами и стрессами с целью повышения качества оказываемых услуг "

Предмет:
Право
Мова:
Російська
Рік здачі:
2017
Сторінки:
118
1,000 грн.
Содержание

Введение 3
1 Теоретические основы управления конфликтами и стрессами в организации 7
1. 1 Сущность конфликтов и стрессов 7
1.2 Причины возникновения конфликта и стресса в организации 17
1.3 Управление конфликтами и стрессами в организации 22
2 Анализ управления конфликтами и стрессами в салоне красоты «БонЖур» 32
2.1Общая характеристика салона красоты «БонЖур» 32
2.2 Диагностика финансового состояния 38
2.3 Характеристика численности и структуры персонала 41
2.4 Анализ конфликтных и стрессовых ситуаций в салоне и управление ими 45
3 Разработка рекомендаций по управлению конфликтами и предотвращению стрессовых ситуаций в салоне красоты «БонЖур» 59
3.1 Мероприятия по управлению конфликтами и предотвращению стрессовых ситуаций 59
3.2 Оценка социально - экономической эффективности предлагаемых мероприятий 70
Заключение 74
Список использованных источников 77
Приложение А Задание на выполнение бакалаврской работы 83
Приложение Б Бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО «БонЖур» за 2015-2017 годы 86
Приложение В Анкета для исследования конфликтов и стрессов в салоне красоты «БонЖур» 98
Приложение Г Зона ожидания для клиентов салона красоты «БонЖур» 105
Приложение Д Слайды 106
Щоб придбати дану роботу спочатку зареєструйтеся та поповніть баланс на 1000.00 грн.

Також Ви можете замовити написання унікальної роботи у наших Виконавців.
Logo Вероника Степанова (weronika2014)
(4.06)
Увага! Файл роботи буде доступним до завантаження відразу після оплати. Дана робота перевірена адміністрацією сервісу: вся інформація (зміст, вступ, висновок, список використаної літератури, фрагмент роботи, кількість сторінок тощо) відповідає дійсності
Зміст перевірено