У контрольній роботі розкриті наступні питання
1. Призначення та основні функціональні можливості системи автоматизації продажу туристичних послуг «TRAVEL-OFFICE-2000».
2. Поняття бази даних і системи і системи управління базами даних.
3. Стік протоколів TCP/IP. Адресація в Інтернеті. Поняття і структура IP-адреси. Система доменних імен DNS.
4. Класифікація комп’ютерних мереж. Мережі на основі сервера. Технологія «клієнт-сервер» в комп’ютерних мережах.
5. Електронні системи продажів в управлінні готельним бізнесом.
1. Призначення та основні функціональні можливості системи автоматизації продажу туристичних послуг «TRAVEL-OFFICE-2000».
В даний час велике місце в нашому житті відведено різним пристроям, призначеним для створення комфорту в побуті, полегшення виконання роботи і т д. Одним з таких пристроїв є комп'ютер.
Комп'ютери навколо нас. Вони стали невід'ємною частиною нашого повсякдення. Сьогодні ми можемо не тільки говорити про нові технології, а й про те, як ними користуватися. Банки, магазини, вузли зв'язку, видавництва, школи, офіси - їх зараз просто неможливо уявити без комп'ютерів. В наше життя міцно входять нові терміни: користувач комп'ютера, комп'ютеризовані робочі місця, комп'ютерні ігри...
Інформаційні технології відкривають кожному доступ до практично необмеженого об’єму інформації та її аналітичної розробки, що забезпечує "безпосередню включеність" в інформаційні потоки суспільства.
В даний час комп'ютер стає невід'ємною частиною будь-якого офісу. Сфери його вживання дуже широкі. Підготовка документів, бухгалтерія, складський і товарний облік, електронна пошта і безліч інших задач, які зараз вже практично неможливо ефективно вирішувати без комп'ютерів.
Розглядаючи питання автоматизації роботи туристичного офісу, доводиться констатувати, що число туристичних компаній, що використовують комп'ютери за призначенням, як і раніше не перевищує декількох десятків відсотків. Для переважної ж більшості приватних турфірм комп'ютер так і залишається друкарською машинкою і інструментом бухгалтера. Проте, агентству, керівнику-бізнесмену, і тим більше працівникам не уникнути процесу оволодіння обов'язковими комп'ютерними програмами, які забезпечують автоматизацію роботи.
На відміну від переважної більшості комп'ютерних фірм, прагнучих створити універсальну "кращу програму для туристичних фірм", в основі стратегії розробок компанії "Інтурсофт" лежить визнання очевидного факту
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА
1. Івахненков С.В. Інформаційні технології в організіції бухгалтерського обліку та аудиту: Навч. пос. – К.: Знання-Прес, 2003.- 349 с.
2. Литвин І. Інформаційні процеси в управлінні. -Тернопіль: Економічна думка, 1998.
3. Агафонова Л.Г., Агафонова О.Є. Туризм, готельний та ресторанний бізнес: ціноутворення, конкуренція, державне регулювання: Навч. посіб. - К.:Знання України, 2002.
4. Киф’як В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці:Книги – XXІ, 2003. – 300 с.
5. Литвин І. І., Конончук О. М., Дещинський Ю. Л. Інформатика: теоретичні основи і практикум: Підручник. – Львів: Новий Світ-2000, 200 . – 304 с.
6. Сайти програмних засобів: [Электрон. ресурс]. – Режим доступу:
www.proftourportal.ru, www.wtourbusiness.ru, www.wwtourbusinessl.com.
7. Сайти по туризму: [Электрон. ресурс]. – Режим доступу: www.travel.kiev.ua, www.tours.kiev.ua, www.i-tour.com.ua,
www.travel-tour.com.ua, www.world-tourizm.org.