Содержание
Введение 3
1.Принципы event-маркетинга
1.1 Возможности событийного маркетинга 5
1.2 Этапы разработки маркетингового плана 7
1.3 Еvent-маркетинг в политике управления конкурентоспособностью предприятий 9
2. Практическая часть
2.1 Эффективность использования EVENT-услуг в международном маркетинге 17
2.2. Анализ неудачной реализации мероприятий
по Event – маркетингу 24
Заключение 34
Список литературы 35
1.Принципы event-маркетинга
1.1 Возможности событийного маркетинга
Ранее малобюджетные аудиоролики на радио или пестрые объявления на остановках были основными маркетинговыми ходами компаний, привлекавших новых покупателей. Теперь все изменилось - реклама имеет колоссальные возможности. Почти каждый месяц на рекламном рынке появляются новые разработки носителей и контента. Производитель широкой узнаваемости и повышение потребительского спроса на свой товар применяет множество различных технологий.
Рынок товаров и услуг переполнен, и с каждым днем производителей становится все больше. За внимание каждого покупателя борются сотни компаний, а то и тысячи. Для эффективной рекламной кампании приходится применять не только ATL-технологии и BTL-акции.
В событийный маркетинг входят презентации, корпоративы, промоакции, ярмарки, благотворительные мероприятия, праздники и так далее.
BTL-технология - прямой контакт с потребителем. Этот метод позволяет установить «диалог» компании и потенциального покупателя, подтолкнуть его к совершению покупки.
Одним из эффективных направлений BTL считается событийный маркетинг, или event-мероприятие. Эти маркетинговые ходы продвигают не только товар, но и самой компании. Крупные фирмы, которые заботятся о своем имидже, регулярно проводят такие акции.
Событийный маркетинг почти всегда поднимает продажи, а также формирует лояльность целевой аудитории. Данные мероприятия позволяют потребителю прикоснуться к товару, узнать больше о его производстве и о бренде. Также на таких встречах покупатель чувствует заботу о себе, о своих потребностях, что тоже становится плюсом для производителя.
Событийный маркетинг всегда будет иметь социальный характер. Эти проекты могут быть широко направленными и иметь несколько учредителей и спонсоров, а также привлекать большое количество потенциальных клиентов.
Для успешного событийного маркетинга нужно четко подбирать место проведения, персонал или ведущего, а также целевую аудиторию. Организатор мероприятия должен быть не только подкованным шоуменом, но также грамотным маркетологом и, конечно, креативным рекламщиком.
Чтобы событийный маркетинг помог получить ожидаемый отклик потребителей, нужно четко понимать его цели - повышение лояльности или сбыт продукта. Компания должна четко осознавать, какую долю бюджета следует тратить на такое мероприятие.
В качестве примера можно привести одно из самых ярких событий, которое было организовано фирмой SONY в далеких девяностых годах, когда на прилавках магазинов появился их первый мобильный телефон. Компания-производитель наняла сотни актеров, которые ходили по ночным клубам. Они знакомились с разными людьми и флиртовали с ними. Во время беседы в актера звонил телефон. Конечно, это было именно то новое мобильное устройство. После этой акции продажи телефона выросли в несколько раз, марка стала более узнаваемой, ведь все говорили о странных знакомствах и потрясающем "мобильнику".
Маркетинговые мероприятия могут иметь разный бюджет. Однако самое главное в акциях - это креативность. Организатор мероприятий должен мыслить шире стандартных форм рекламных кампаний.
Список литературы
1. Герасимов С. В., Тульчинский Г. Л, Лохина Т. Е. Менеджмент специальных событий в сфере культуры: Учебное пособие. — СПб.: Издательство «Лань»; Издательство «ПЛАНЕТА МУЗЫКИ», 2009. — 384 с.
2. Мелентьева Н. И., Бичун Ю. А. Маркетинговые коммуникации (теоретические и методические основы): Учеб. пособие/Санкт-Петербургскийгос. ун-т экономики и финансов. Кафедра маркетинга / Г. Л. Багиев(науч.ред.). — СПб.: Издательство СПб ГУЭФ, 2001. — 99 с.
3. Event - менеджмент. Профессиональная организация успешных мероприятий. М.: Эксмо, 2010.
4. Крэйвен Р., Голабовски Д. Организация деловых встреч и мероприятий. - М.: АСТ, Астрель, 2008.
5. Назимко А. Событийный маркетинг. - М.: Вершина, 2007.
6. РоманцовА.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации. - М.: Дашков и К, 2009.
7. http://www.eventmarket.ru/?menu=articles&article_id=300
Введение
Реклама похожа на яркую закрытую коробку, в которую производитель упаковывает товар или услугу. Она создает мечту - обещание того счастья, которое Вы почувствуете, как только приобретете рекламируемый товар. Поверить или этому обещанию - не только выбор каждого конкретного потребителя, но и показатель качества рекламы.
Подход ивент-маркетинга в корне другой. Потенциальный покупатель погружается в состояние счастья сразу, с помощью правильно подобранного и отлично организованного события. Обертки снимаются, и мечта становится реальностью. Больше не нужно верить обещаниям - все можно увидеть, услышать, почувствовать, ощутить на вкус, вдохнуть аромат, погрузиться в атмосферу, потрогать руками.
Можно сколько угодно рассказывать о ценности той или иной культуры (в том числе, культуры корпорации или бренда), но ничто не заменит людям переживание этих ценностей, опыт действия, утверждающего эти ценности. Так возник ивент-маркетинг, что дополнил возможности инструментов прямой рекламы. Задача организации маркетинговых мероприятий состоит в сочетании в целостное событие времени, места и атмосферы, которые позволят вечно спешит и чем занятого потребителю адекватно воспринять предназначенную ему информацию. И "упаковка" маркетингового сообщения должна быть сегодня другой - это должно быть не столько информация, сколько эмоциональная встряска, новое ощущение, запоминается и ассоциируется с предметом рекламы на подсознательном уровне. Еще в 450 году до нашей эры Конфуций сказал: «Я слышу и забываю. Я вижу и помню. Я чувствую и понимаю ».
Что это такое?
Ивент-маркетинг становится все более популярным, и все больше компаний прибегают к организации мероприятий, реализуя свою маркетинговую стратегию. Это один из действенных инструментов формирования отношения к компании или ее продукта.
Часто используется дословный перевод английского термина «event marketing» - событийный маркетинг. Как следует из названия, в основе событийного маркетинга лежит событие, а чаще комплекс специальных мероприятий, организованных для продвижения товара или услуги. Можно сказать, что, с точки зрения целей бизнеса, специальное событие - это форма вовлечения человека в культуру бренда, корпоративной или другой общности через организацию его действий и переживаний.
Благодаря этому достигается долговременный эффект ивент-маркетинга: событие давно закончилось, но его результаты шагают далеко за его пределы: они сказываются и до события, и много после его окончания, а также косвенно влияют на тех, кто не попал в мероприятие, но входит в целевую группу. В чем же секрет? Просто товар из вещи или услуги превратился в часть стиля жизни его целевых потребителей, стал не просто модным, но и необходимым.
События, которые берутся за основу и составляют сюжетную основу маркетингового мероприятия, могут иметь различный характер: деловой (встречи на высшем уровне, конференции, конгрессы, выставки), обучающий (тренинги, семинары), спортивный (соревнования, турниры, конкурсы), развлекательный (концерты, шоу). В рамках базовых событий, в свою очередь, могут проводиться промо-акции, разработанные с учетом специфики целевой аудитории, ее интересов и предпочтений: консультации, дегустации, презентации, тест-драйвы. Наиболее подходящий формат специального события определяется исходя из задач клиента.
Заключение
В связи с процессом глобализации и интернационализации национальных экономик появилась целесообразность расширения рынков сбыта продукции. Для этого нужны соответствующие меры, одними из которых являются Event- маркетинг, как составляющая PR.
Этот вид продвижения широко известный на мировом рынке и используется достаточно часто.
Конечно существуют определенные недостатки в использовании Event- маркетинга, но они компенсируются количеством потребителей, внимание которых эти меры заинтересовали.
Несмотря на достаточно подробное изучение вопроса в зарубежной литературе, иностранными учеными на данный момент не выработано достаточно четких единых методик оценки эффективности маркетинга событий. В России анализом эффективности событий занимаются чаще рекламные агентства с иностранным капиталом и опытом, а также те, которые входят в международную сеть агентств. Чаще всего анализ события, которое подготовило рекламное агентство для заказчика, являются только частью айсберга, которую можно увидеть. Это ключевые показатели эффективности (от англ. Key Performance Indicators, КРИ) - система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. Их использование дает организации возможность оценить свое состояние и помочь в оценке реализации стратегии. КРИ позволяет проводить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени. Таким образом, заказчик не всегда делится этой информацией.