Вступ ……………………………………………………..…………………….…….3

Розділ І. Теоретичні основи комерційної роботи

торговельного підприємства

1.1. Поняття та структура комерційної діяльності

торговельного підприємства ………………………………………..……4

1.2. Комерційна діяльність та її цілі в ринкових умовах ……..………..7

1.3. Основні методи досягнення комерційного

успіху на підприємстві ……………………………………………………..7

Розділ ІІ. Аналіз комерційної діяльності на підприємстві «АТБ»

2.1. Коротка організаційно – правова діяльність підприємства ……...12

2.2. Реклама як елемент комерційного

успіху торговельного підприємства …………………………………....14

2.3. Комерційний ризик та способи його зменшення ………….……….15

Розділ ІІІ. Основні шляхи досягнення комерційного

успіху на підприємстві «АТБ» ……………………………………………….…..19

Висновки …………………………………………………………………………...30

Список використаних джерел ……………………………………………………32

Додатки …………………………………………………..…………………...…….34

«Комерція»- в перекладі з латинської означає «торгівля».
Сучасна торгівля зі своїми чисельними функціями, розгалуженою матеріально – технічною базою, кадровим потенціалом, набагато ширша а своїм змістом, ніж просто комерція.
Комерційна діяльність являє собою організацію і управління комерційними процесами та операціями, пов’язаними з товарно–грошовим обміном. А кінцевою метою комерційної діяльності є здійснення купівлі – продажу товарів, послуг і отримання прибутку.
Комерційна діяльність забезпечує умови і механізм здійснення купівлі – продажу товарів, послуг, цінних паперів, зміну їх форм вартості в процесі товарно–грошового обміну. Включає операції і процеси організаційного, управлінського, правового, економічного характеру і змісту. Комерційна діяльність не охоплює операцій, які належать до продовження процесу виробництва у сфері обігу: товаропросування, зберігання, упаковки, розфасовки, товаропостачання, сортування товарів, формування партій. Ці операції складають технологію торгових процесів [4, c.78].
Комерційна діяльність і технологія торгових процесів мають різний зміст і функцій, вони органічно взаємопов’язані. Тому,що без комерційної діяльності не функціонує технологія так само, як без технології не реалізується комерційна діяльність.
Ця діяльність характерна не лише для торгівлі. В останні роки вона прискорено інтегрується з виробничою діяльністю, поширюється у сфері послуг, на ринку інтелектуальної власності, технологій, цінних паперів. Предметом дисципліни є комерційна діяльність на ринку товарів та послуг.

1. Апопій В.В. Сучасні проблеми та стратегічні пріоритети розвитку внутрішньої торгівлі України / В.В. Апопій // Вісник Дон НУЕТУ. – Сер.: Економічні науки. – 2011. – 560 с.
2. Беляевский И.К. Основы коммерции : учебно-практ. пособ. / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М. : Изд-во МЭСИ, 2012.- 420 с.
3. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – 5-ое изд. / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М. : Информационно- внедренческий центр "Маркетинг", 2011 – 620 с.
4. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. — М.: Book chamber international, 2012. – 590 с.
5. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Підручник. — К.: КНЕУ, 2012 – 415 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга : пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг. – 9-ое изд. – М. : Изд. дом. "Вильямс", 2013. – 1200 с
7. Маркетинг и сбыт / Питер Винкельманн. – М. : Изд. дом. Гребенникова, 2013. – 668 с.
8. Організація торгівлі : підручник / В.В. Апопій, І.П. Міщук, В.М. Ребицький та ін. / за ред. В.В. Апопія. – 3-тє вид., [перероб. та доп.]. – К. : Вид-во ЦУЛ, 2011. – 632 с
9. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность : учебник / Ф.П. Половцева. – М. : Изд-во ИНФРА-М, 2013. – 248 с
10. Прокопенко В.І Трудове Право України Підручник 2011 р. 360 с.
11. Правознавство: Підручник / В.Ф. Опришко, Ф.П. Шульженко, С.І. Шимон та ін.; За заг. ред. В.Ф. Опришка, Ф.П. Шульженка. — К.: КНЕУ, 2012 с.479-513.
12. Правознавство.Навчальний посібник. За ред. академіка В.В. Копєйчикова 3 видання.-К.: Юрінком Інтер 2011 - 480 с.
13. Русева О.Н. Стратегическое управление коммерческой деятельностью предприятия/ О.Н. Русева, А.С. Балан // Труды Одесского политехнического университета. – 2012. – 612 с.
14. Филіна А.І. Економічний словник : тлумачно-термінологічний / А.І. Филіна, В.А. Коноплицький. – К. : Вид-во КНТ, 2013. – 580 с
15. Цимбалюк В.С. Інформаційне право (основи теорії і практики). - К.: "Освіта України", 2012. - 388с.
16. Хміль Ф.І. Основи менеджменту : підручник / Ф.І. Хміль. – 2-ге вид., [перероб. тадоп.]. – К. : Академвидав, 2012. – 346 с
17. Офіційний сайт вільної енциклопедії «Вікіпедія» [eлектронний ресурс]- режим доступу: uk.wikipedia.org
18. Сайт клубу маркетологів [eлектронний ресурс]- режим доступу: http://marketingclub.org.ua/
19. Офіційний сайт мережі торгівельних магазинів «АТБ» [eлектронний ресурс]- режим доступу: http://www.atbmarket.com/
20. Сайт українських підручників онлайн [eлектронний ресурс].- режим доступу: http://pidruchniki.ws/

Актуальність теми полягає в тому, що досягнення комерційного успіху в роботі та отримання максимального прибутку – є основою роботи будь–якого роздрібного підприємства. Для цього існує реальне економічне підґрунтя. Кожне підприємство шукає шляхи виживання на ринку, підвищення рівня конкурентоспроможності. Кожен бажає стати лідером номер один на ринку, що підвищить товарооборот, доходи та рейтинг підприємства, саме тому ця тема є однією з найважливіших у комерційній діяльності.

Мета і задачі дослідження.

Метою курсової роботи є дослідження методів комерційної роботи підприємства на прикладі магазину «АТБ». Виявлення головних шляхів досягнення комерційного успіху на підприємстві, та аналіз цих методів.

Основні завдання поставлені метою роботи:

 розглянути основні поняття комерційної діяльності підприємства;

 розглянути основні методи досягнення комерційного успіху;

 проаналізувати методи комерційної роботи підприємства;

 дослідити рекламну кампанію підприємства;

 розглянути можливі ризики та способи їх подолання.

 охарактеризувати основні шляхи досягнення комерційного успіху;\

 зробити висновки.

Об''єктом дослідження курсової роботи є комерційна робота підприємства.

Предметом дослідження є методи комерційної роботи на підприємстві «АТБ». Комерційна робота підприємства перш за все залежить від ступеню кваліфікованості партнерів, творців підприємства, та дій команди маркетологів.

Методи дослідження: у курсовій роботі методологія дослідження ґрунтується на таких загальнонаукових методах: теоретичного узагальнення, індукції, дедукції, синтезу й аналізу (для дослідження сутності товаропостачання).

Комерційна діяльність являє собою організацію і управління комерційними процесами та операціями, пов''язаними з товарно – грошовим обміном. А кінцевою метою комерційної діяльності є здійснення купівлі – продажу товарів, послуг і отримання прибутку.

Суть комерційної діяльності полягає в організації комерційних процесів, операцій, спрямованих на забезпечення системи товарно – грошового обміну, і управління процесами. В основі комерційної діяльності лежить організація процесів, та управління ними.

Цілі комерційної діяльності визначають її зміст:

 встановлення господарських і партнерських зв''язків із суб''єктами ринку;

 налагодження зв''язків виробництва зі споживання товарів;

 розширення існуючих і перспективний розвиток цільових ринків товарів.

Основним методом досягнення комерційного успіху є проведення різних видів маркетингу. А саме:

1. Виробничий маркетинг — процес виробництва вважається основним способом досягнення комерційного успіху на ринку. Метою є отримання прибутку за рахунок збільшення обсягів виробництва, зниження собівартості продукції та ефективного використання ресурсів.

2. Товарний маркетинг — це маркетинг, що зосереджує увагу підприємця на якості, функціональних характеристиках товару, тобто товарній політиці як на основному інструменті досягнення комерційного успіху. Мета: отримання прибутку за рахунок поліпшення якості, властивостей, характеристик і конкурентоспроможності товарів.

3. Збутовий маркетинг — вид маркетингу, що використовує систему методів реалізації товарів і послуг як основний спосіб досягнення комерційного успіху на ринку. Мета: отримання прибутку за рахунок активного збуту і використання прогресивних методів торгівлі.

4. Ринковий маркетинг — вид маркетингу, що зосереджує увагу підприємця на більш якісному і повному задоволенні потреб ринку як на основному інструменті досягнення комерційного успіху. Мета: отримання прибутку за рахунок орієнтації на споживача, задоволення його потреб та побажань, а також координації виробничої та збутової діяльності.

Отже проаналізувавши роботу підприємства «АТБ» прийшли до наступних висновків:

Підприємство розвивається про це говорять дослідження показників діяльності та збільшення чистого прибутку підприємства за останні роки.

Магазин, стабільно розвивається, платоспроможний, своєчасно розраховується за платежами. Заборгованості перед бюджетом і своїми постачальниками не має. Основна діяльність маркету «АТБ» пов''язана з продажем продуктів харчування та обслуговуванням покупців, відбором, розрахунком за товари.

Підприємство має не розвинену рекламну кампанію;

«АТБ» має не досконалу маркетингову політику, що сприяє виникненню ризикових ситуацій.

Розглянувши діяльність пропонуються наступні заходи, щодо досягнення комерційного успіху підприємством «АТБ»:

 Покращення рекламної компанії, збільшення реклами в періодичних виданнях, покращення зовнішньої та внутрішньої реклами, створення рекламних буклетів;

 Покращення менеджменту підприємства;

 Постійне проведення маркетингових досліджень стосовно конкурентоспроможності підприємства;

 Аналізувати доцільність замовлення великих партій товарів у нових постачальників;

 Структурування кадрового складу підприємства та визначення найбільш оптимальної кількості працівників;

 Внесені пропозиції покращать роботу підприємства «АТБ» та збільшать його прибутковість.